1、收费服务范围:保修期内人为损坏或超过保修期需要维修,以及非本公司免费承诺范围内用户所需提供的服务项目,费用由帅康用户承担。
2、收费项目构成及收费标准:
用户应支付的费用包括:根据家用电器维修服务明码标价规定,向用户明示收费项目。具体收费项目包括维修服务费、配件材料费和上门交通费(远程)。
1)维修服务费:指服务人员为产品提供用户所需服务或对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出的总和。维修服务费收费标准参照后附的《维修服务费价格表》。
2)配件材料费:在修理产品过程中,所消耗的材料、零部件的费用总和。配件材料费收费参照帅康公司制定的《帅康售后服务收费手册》材料收费部分。
3)上门交通费:指定市区内上门服务实行免收上门交通费, 指定市区外收取上门交通费(远程)。具体收费标准按照当地运输成本及路程的远近适当收取。
附:2009年超保维修和服务项目收费表: 单位:元
说明:
1、 公司规定的某项收费标准高于当地电器维修行业协会或物价局的最高限价,以当地价为准;与国家或地方法律相抵触时,以法律为标准;法律限定以内,以本规定为标准。
2、 对超出保修期的产品维修,机器修复后,对修理部位保修30天。
3、 帅康公司制定的部分发达地区配件材料费价格与其它地区不同。
4、 帅康公司保留对本价目表的最终解释权。