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B2C电子商务优势凸显逼攻传统零售商
最近一则关于淘宝网的消息再度引发了人们对网络平台作为销售终端潜力的关注。作为亚洲最大的网络零售商，淘宝网2007年的销售额达到433.1亿元人民币，超过了沃尔玛与家乐福两大企业销售额之和。
国内B2C行业整体上正处在上升期，而受其影响，传统家电的零售也从线下走到了线上，并且正如火如荼地发展着。据了解，京东商城在2007年网上营销额就达到了3.5亿元；成立于2006年10月的“品牌家电网”也在短时间内得到了迅速扩展。预计到今年2月，其销售额将达到1.2亿元，增长率超过300%。
业内人士分析，数码家电类产品2008年有可能成为电子商务的一个重要热点。据统计，目前中国3C市场的整体规模已达10000亿，而在未来3年内，在传统渠道销售的所有商品，都将可以通过电子商务买到。
电子商务的市场优势越发凸显，家电零售商对其的关注度也越来越明显。新年伊始，国美就将其电子商务业务独立成一级部门。
然而，专家表示，B2C电子商务将成为数码家电零售的蓝海。但专家同时也表明，“电子商务作为一种新兴的渠道模式，如果没有一定的行业经验积累，或许将很难在这个领域中胜出。”在未来的一个较长的时期后，B2C可能会获得与其先进性相适应的地位，在各种零售业态中占据一定的地位。
互联网将成为中国零售业主要营销渠道
据《商业周刊》报道，中国市场研究集团(CMR)创始人Shaun Rein日前撰文表示，次贷危机对美国零售业造成巨大影响，然而中国零售市场仍表现强劲。由于中国市场消费者群体更加年轻，因此互联网将成为中国零售业主要营销渠道。
中国消费电子支出迅速增长
2007年，中国零售支出同比增长17%。家电零售商国美和苏宁均公布了创纪录的业绩，而零售商对中国未来消费电子的发展也表示乐观。例如，市场预期中国居民对LG平板电视及诺基亚手机等产品仍有较大需求。
不过，中国零售业的增长动力主要来自于32岁以下人群。中国市场研究集团近日在中国10个城市中调查了500名年龄在22至32岁的居民。调查结果显示，即使全球经济低迷，中国消费者也不会改变购物习惯。此外大部分受访者认为未来的收入及消费支出将进一步上升。
开发中国市场成为许多跨国企业的需求，而在中国市场获得成功的关键在于能否理解中国年轻一代的消费需求及动机。因此，企业必须重新审视在中国推出的产品及采用的销售策略。
互联网成为主要营销渠道
调查显示，中国年轻一代能够接触到多种广告媒体。相对于上一代人更易被电视广告影响，年轻一代更多的通过互联网了解产品，并更倾向于网络购物。
调查中，超过70%的受访者表示，他们曾使用百度等搜索引擎来了解产品的更多信息。相对于店堂内销售人员及传统广告，年轻人更信赖博客的推荐。
武汉地区一名受访者表示：“我会首先阅读一些博客，了解想要购买的产品的信息。如果博客对产品表示肯定，那么我会更愿意购买。我不会相信销售人员的推荐，因为他们总是推荐所代表的品牌，并且他们也拥有销售任务。”
受访者同时表示，他们不太容易受电视广告影响，并且“很少”看电视。相对的，他们更多的观看DVD影片或上网。调查显示，上海和北京等地的年轻人每周上网时间接近20个小时，而美国年轻人只有12个小时。
对于希望成功瞄准中国年轻消费群体的公司来说，他们必须找到这些消费者关注的领域。例如，中国年轻男性消费者经常会玩网易和盛大的网游，并通过阿里巴巴旗下淘宝网购买DVD和电子产品。而年轻女性消费者则常常会浏览新浪和腾讯的博客网站，跟踪名人动态。
数字市场营销对中国市场来说非常重要。相对于美国，大部分在中国开展业务的公司应当在数字市场营销方面投入更多。目前，大部分外国公司已经在互联网广告方面进行了大量投入。未来，手机广告将成为另一个重要领域。
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