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在海尔空调联合重庆当地媒体举办的参观海尔空调生产基地活动中，市民近距离了解了海尔空调当地化的开发团队、制造团队，大家都说：海尔是中国的更是咱们重庆自己的。
“刚才参观的时候我发现，海尔空调有一个专门针对重庆气候的用户模拟实验室，海尔想的真细，只看这一点我就觉得，海尔不仅仅是中国的，更是咱们重庆自己的。”日前，海尔空调联合《重庆时报》发起了“见证质量，体验健康”的大型参观活动，重庆市民李大爷在参观了海尔空调的实验室和生产线后告诉该报记者。
据悉，2007年3月海尔空调在重庆的生产基地正式投产，为了能够满足重庆当地市场需求，从建立之初，该生产基地就组建了当地化的开发团队、生产团队以及销售团队，实现当地研发、当地生产、当地销售。重庆海尔空调事业部长刘存元表示，通过一年的市场检验，海尔空调过硬的产品质量与完善的服务体系赢得了重庆市民的良好口碑。此次海尔空调邀请了30位山城用户走进海尔空调重庆工业园，就是想让大家能够近距离地了解海尔空调的开发、制造过程，能为海尔空调多提意见，让海尔空调更快地成长为属于重庆自己的世界名牌。
“专属”空调紧贴需求赢得消费者
海尔空调联合《重庆时报》推出这个活动不到3天时间，报名人数就达到几百人，因为报名人数过多，而原本确定的20个参观名额不能满足市民的需求，海尔空调决定将参观人数增加到30名。3月25日上午，30位重庆市民来到了海尔空调重庆生产基地。在海尔空调工作人员的带领和讲解下，大家了解了空调的开发、生产过程，特别是当知道海尔还有专门的重庆环境实验室后，很多人都非常感兴趣。
据了解，海尔空调在重庆的生产基地设立之初，针对当地夏季湿度大、温度高，而秋冬季多云雾的气候特点，专门确定了两个方案，即建立当地开发团队和设立重庆环境实验室，研发重庆“专属”空调。比如海尔空调针对重庆多云雾的特点推出了鲜风宝空调，该空调采用全球首创的双向换新风技术，实现“不用开窗室内外空气双向对流”，保证了室内空气质量。市民刘大妈告诉《重庆时报》记者，“能针对我们重庆专门开发空调，这是我以前从来没有想到的，海尔空调想的太细了，他们为重庆开发空调，我们就应该为重庆支持海尔，通过我们的支持让海尔成为我们重庆的骄傲。”
苛刻质量管理打造一流空调精品
“海尔空调质量好是有原因的，我刚才在生产线看到，他们每个环节都有非常细致的操作要求，生产通道非常干净，我看到有一个检验过程是，质检员戴着白手套检查空调的外观，细节都能做好的企业质量肯定是最好的。”在参观海尔空调生产线时，市民张女士不停地感慨海尔空调产品质检的“苛刻”标准。
据悉，“现场操作管理”只是海尔质量管理链条上的一个环节。在海尔，质量观念贯穿了企划、开发、生产、用户质检、服务的所有环节。在产品企划阶段，来自日本、韩国的全球顶级“黑带”质量大师全程参与，从产品企划、企划评审，到产品开发阶段的20多道工序、160多道设计雷区，再到生产环节的350多道工序，上万个评审雷区和现场操作管理雷区。可以说，海尔的质量标准是动态的，随着消费者的需求变化不断变化。“像海尔这样的企业，买它的产品我放心，它把所有的问题都已经替我们想到了，我们所要做的只是打开空调享受舒适。”参观结束时，市民李大爷表达了如此感受。《中国质量报》
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